Les services communautaires désignent tout programme fourni par le biais d'organismes communautaires à but non lucratif ou confessionnels qui viennent en aide aux sans-abri. Les programmes peuvent être financés par des bailleurs de fonds individuels ou corporatifs, ou par des fondations ou des subventions du gouvernement. Les activités peuvent être menées par le personnel, des étudiants et/ou des bénévoles.
Les programmes peuvent offrir des services tels que des soutiens de vie durables pour les sans-abri et les personnes socialement isolées (par exemple de la nourriture, des vêtements, de l'aide médicale), des activités pour les jeunes à risque (par exemple des loisirs, du counseling), des interventions auprès des personnes victimisées (des consultations en cas de crise, de l'aide juridique), la garde d'enfants ou des services de soutien aux enfants pour les familles, de l'aide à l'embauche pour les jeunes et les adultes (compétences en informatique, rédactions des CV), des services d'établissement et des classes d'anglais pour les nouveaux Canadiens, des services pour les personnes âgées faibles et isolées, la promotion de la santé et du bien-être auprès des femmes, des familles et des personnes vivant avec ou risquant de contracter le VIH/sida, des équipes de médiation pour résoudre des disputes interpersonnelles, l'accès à l'internet, l'accès à des édifices pour des rencontres communautaires et des groupes d'aide personnelle et artistique.