Le Vancouver Community Network a piloté un projet intitulé Street Messenger.
 
L'objectif de ce projet de 12 mois fût de piloter et de mettre en œuvre un outil de communication par Street Messenger System (SMS) que les prestataires de services peuvent utiliser pour communiquer avec leurs clients. Les prestataires de services pourront communiquer directement avec les clients ayant accès à un téléphone portable. Les communications peuvent être des rappels de réunions, des événements et des affirmations, aux informations sur les refuges, aux cliniques de santé pop-up et aux alertes sur la santé et la réduction des risques.
 
Développé en 2014 par le Vancouver Community Network (VCN), le SMS a connu un succès rapide dans le Downtown Eastside de Vancouver. Depuis janvier 2016, le SMS a affiné la plateforme en réponse aux besoins et aux recommandations de la communauté. L'une des principales mises à jour comprend une carte interactive où les utilisateurs peuvent trouver la disponibilité des lits dans les refuges.
 
Le projet fût financé par le programme des Solutions novatrices à l’itinérance de la Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance du gouvernement du Canada. Les opinions et les interprétations figurant dans cette publication sont celles de l’auteur et ne représentent pas nécessairement celles du gouvernement du Canada.